Das sind wir hinter Casinado Casino

Hinter casinado.jetzt steht ein Team, das jeden Tag an einem Ziel arbeitet: ein transparentes, sicheres und faires Online-Casino für deutsche Spieler. Auf dieser Seite erzählen wir dir, wer wir sind, wie wir gestartet sind und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2023

Casinado Casino ging 2023 online, betrieben von der Casinado N.V. Wir starteten, weil uns auffiel, dass viele Anbieter bei zwei Dingen abkürzen: Transparenz bei Bonusbedingungen und Geschwindigkeit bei Auszahlungen. Genau dort haben wir von Anfang an den Hebel angesetzt.

Was als Plattform mit einigen hundert Spielen begann, ist heute eine Bibliothek mit über 5.000 Titeln. Zwischen unserem Start und heute lagerten wir Zahlungen auf ein System um, das Auszahlungen innerhalb von 24 bis 72 Stunden abwickelt, und wir führten ein 5-stufiges Treueprogramm ein, das aktive Spieler mit Cashback bis zu 15 % belohnt. Jede dieser Entscheidungen fiel nach Gesprächen mit unserer Community, nicht am Konferenztisch.

Was wir dir auf der Plattform bieten

Unsere Spielauswahl umfasst 5.000 Titel, davon 4.200 Slots, 350 Live-Casino-Spiele, 180 Tischspiele, 120 Jackpots und 25 Crash-Games. Wir arbeiten mit 29 Providern zusammen, darunter Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, NetEnt, Nolimit City und Big Time Gaming. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf Casino-Produkte.

Über 5.000 Spiele von 29 Providern
Einzahlungen ab 20 EUR ohne Gebühren
Zahlungen per Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay und Google Pay
Kryptowährungen: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin
Währungen: EUR, USD, BTC, ETH, USDT
Plattform in Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch
Mobile Website auf HTML5-Basis für iOS und Android, ohne App-Download

Unsere Lizenz und Regulierung

Wir operieren unter der Lizenz OGL/2023/174/0921, ausgestellt von der Regulierungsbehörde in Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, zur Trennung von Spieler- und Betriebsgeldern und zu einem dokumentierten Beschwerdeverfahren, das jedem Spieler offensteht.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Belgien, Italien, Schweden, Dänemark, Portugal, den baltischen Staaten sowie weiteren Ländern können sich bei uns nicht registrieren. Diese Einschränkung ist Teil unserer Lizenz und wird vor der Registrierung geprüft.

Wie wir Sicherheit und Fairness sichern

Technische Standards

Der gesamte Datenverkehr zwischen deinem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich als gehashte Werte, und Zahlungsdaten verarbeiten wir nie auf eigenen Systemen, sondern über zertifizierte Zahlungsdienstleister.

Die Ergebnisse aller Spiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüfinstituten getestet wird. Provider wie Evolution oder Pragmatic Play lassen ihre RTP-Werte extern verifizieren, und wir veröffentlichen die Auszahlungsquoten der Spiele in den Detailansichten.

KYC und Auszahlungen

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch: Ausweisdokument, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode sind erforderlich. Die Prüfung dauert 1 bis 3 Werktage. Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung liegen bei je 20 EUR, Auszahlungen sind mit bis zu 5.000 EUR pro Tag und 20.000 EUR pro Monat möglich. Gebühren erheben wir auf keine Zahlung.

Unser Anspruch an verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Absatz in den AGB, sondern ein Werkzeugkasten, den du jederzeit selbst bedienen kannst. Dazu zählen Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Realitätschecks, Auszeiten und die Selbstsperre, die du selbst aktivierst.

Wenn du das Gefühl hast, dass dein Spielverhalten kippt, empfehlen wir die BZgA mit ihrem Angebot auf check-dein-spiel.de sowie die Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00. Beide Anlaufstellen arbeiten kostenlos und unabhängig von uns.

Was wir versprechen

Transparente Bonusbedingungen: 100 % bis 500 EUR, 20 Freispiele, 35-fache Umsatzbedingungen des Bonus, 14 Tage Gültigkeit, kein Promo-Code nötig
Regelmäßige Aktionen wie 10 % wöchentliches Cashback und Reload-Bonusse bis 200 EUR
Keine versteckten Gebühren auf Ein- und Auszahlungen
Maximalgewinn aus dem Willkommensbonus: 10.000 EUR

Häufige Fragen

Wer betreibt Casinado Casino?

Betreibergesellschaft ist die Casinado N.V. Das Casino ging 2023 unter der Lizenz OGL/2023/174/0921 der Regulierungsbehörde in Curaçao online.

Wie erreiche ich euren Support?

Unser Live-Chat ist rund um die Uhr geöffnet, alternativ erreichst du uns per E-Mail an [email protected]. Antworten auf einfache Anfragen erhältst du im Chat meist innerhalb weniger Minuten.

Sind die Spiele bei euch fair?

Ja. Alle Spielergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der extern getestet wird. Die Auszahlungsquoten der einzelnen Spiele sind in deren Detailansichten einsehbar.

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Für die KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung verlangen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und den Nachweis deiner Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert 1 bis 3 Werktage.

Bietet ihr ein Sportbuch an?

Nein. Wir konzentrieren uns vollständig auf Casino-Produkte: Slots, Live-Casino, Tischspiele, Jackpots und Crash-Games. Ein Sportwetten-Angebot planen wir nicht.