Datenschutz bei Casinado Casino
Wir, die Casinado N.V., Betreiber von Casinado Casino, verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der DSGVO. Hier erfahren Sie transparent, welche Daten wir erheben, warum wir sie verarbeiten und wie Sie Ihre Rechte ausüben.
Welche Daten wir erheben
Datenkategorien im Überblick
Für die Bereitstellung unseres Angebots auf casinado.jetzt erheben wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir trennen dabei zwischen Angaben, die Sie aktiv machen, und Daten, die automatisch bei der Nutzung entstehen.
- Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum
- Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsmethodennachweis (KYC)
- Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Spielausgänge, Währung (EUR, USD, BTC, ETH, USDT)
- Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
- Spielerdaten: Einsätze, Spielverlauf, Sitzungsdauer, Bonusnutzung
- Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und Sonderaktionen
Wie wir Ihre Daten nutzen
Verarbeitungszwecke
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke. Jede Nutzung lässt sich einer der folgenden Kategorien zuordnen:
- Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
- Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation gemäß Lizenzanforderungen
- Zahlungsverkehr inklusive Auszahlungen innerhalb von 24 bis 72 Stunden
- Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
- Monitoring zum verantwortungsvollen Spiel und Schutz vor Spielsucht
- Marketing und Kommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
- Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertrag: Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung des Spielvertrags, etwa Kontoerstellung, Einzahlungen und Auszahlungen. Ohne diese Verarbeitung können wir unsere Leistungen nicht erbringen.
Rechtliche Verpflichtung: Lizenz- und Geldwäscherecht verpflichten uns, KYC-Daten zu erheben und Transaktionsdaten fünf Jahre und länger aufzubewahren. Hier besteht keine Einwilligungsoption.
Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und Analyse von Spielverhalten zum Schutz gefährdeter Spieler stützen sich auf unser berechtigtes Interesse.
Einwilligung: Marketing-E-Mails, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies setzen Ihre freiwillige Einwilligung voraus. Sie können diese jederzeit widerrufen.
Wie lange wir Daten speichern
Übersicht der Aufbewahrungsfristen
Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz erfordert.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Transaktionsdaten und KYC-Dokumente | Mindestens 5 Jahre nach Lizenzvorgabe |
| Kontodaten | Bis zur Löschung Ihres Kontos plus gesetzliche Nachfrist |
| Marketingpräferenzen | Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung |
| Geräte- und Logdaten | Bis zu 24 Monate für Sicherheitszwecke |
| Support-Kommunikation | Bis zu 24 Monate |
Weitergabe an Dritte
Empfängerkategorien
Wir geben Ihre Daten nie ohne Rechtsgrund weiter. Betroffen sind ausschließlich Kategorien von Empfängern, die wir vertraglich zur Vertraulichkeit und DSGVO-Konformität verpflichten:
- Zahlungsdienstleister für Kreditkarten, E-Wallets wie Skrill und Neteller sowie Krypto-Transfers
- Dienstleister für KYC- und AML-Verifizierung
- Lizenz- und Regulierungsbehörden, soweit gesetzlich gefordert
- IT- und Hosting-Dienstleister sowie Analyseanbieter
- Spieleanbieter, ausschließlich zur technischen Spielabwicklung mit pseudonymisierten Daten
Ihre Rechte als Nutzer
Auskunft, Löschung und Widerspruch
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben und auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zudem können Sie eine Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.
Wollen Sie sich beschweren, steht Ihnen der Weg zur zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde offen. Richten Sie Anfragen an unsere Datenschutzbeauftragte oder unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Bearbeitungsfrist: ein Monat.